O Heimdall centraliza a Defesa Civil municipal: registro do cidadão pelo WhatsApp com IA, gestão de ocorrências, painéis de controle e mapeamento de risco — tudo rastreável e pronto para a prestação de contas.
Governança é fazer o certo e provar. Gestão é fazer acontecer no dia a dia. O Heimdall entrega as duas — e sabe a diferença.
A população relata problemas, envia fotos e recebe alertas — e a IA organiza tudo dentro do sistema.
As mensagens do cidadão são organizadas automaticamente, com triagem por IA, priorização e retorno rápido.
Alertas por WhatsApp, SMS e web, segmentados por região e tipo de risco — a informação certa, na hora certa.
Cada município tem seu site oficial integrado: cursos, notícias, planos de contingência e registro de risco pela web.
Chamados via WhatsApp e site viram cards com prazo, responsável e histórico até a conclusão.
Cada ocorrência segue ao setor definido pela coordenação, com etapas, checklists, prazos e notificações de status.
Procedimentos oficiais, FAQ e orientações rápidas para a equipe e a comunidade — menos retrabalho.
Comentários, fotos, vídeos e documentos dentro do próprio chamado, com histórico completo das decisões.
Alertas ativos, atendimentos em andamento, histórico e status das ações preventivas — em tempo real.
Tempo de resposta e desempenho, filtráveis por período, bairro, tipo de evento ou setor — para o TCE e o MP.
Áreas de risco no mapa interativo, integrando dados geográficos, ocorrências e pontos críticos.
Os dados apontam prioridades e direcionam recursos — para reduzir riscos e melhorar o atendimento.
Fale com a nossa equipe e veja o Heimdall funcionando na Defesa Civil.
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